Essa análise é fundamental para otimizar seus investimentos em tráfego pago e entender quais estratégias de marketing estão funcionando melhor.
O Que Você Pode Ver no Analytics?
Na aba Analytics, você terá uma visão detalhada dos seus principais canais de aquisição, como:
- Instagram
- Google (orgânico e pago)
- Facebook Ads
- Plataformas de CRM (ex: ActiveCampaign)
- Outros canais identificados via UTMs
Além disso, há um item importante:
Vendas Sem UTM – São vendas nas quais não foi possível identificar a
origem, pois não continham parâmetros UTM. Falaremos mais sobre isso em um
tópico separado.
Exemplo da tela de Analytics:
Entendendo a Tabela de Analytics
A tabela de Analytics é simples e intuitiva. Ela apresenta os seguintes dados:
| Coluna | Descrição |
|---|
| Canais | Mostra os canais que trouxeram tráfego e vendas. |
| Receita First Click | Receita atribuída ao primeiro clique do usuário em um anúncio/campanha. |
| Receita Last Click | Receita atribuída ao último clique antes da conversão. |
| Vendas First Click | Número de vendas atribuídas ao primeiro clique. |
| Vendas Last Click | Número de vendas atribuídas ao último clique antes da conversão. |
| Plataforma | Indica a plataforma de vendas ou checkout associados. |
Essa visão ajuda você a entender qual canal está trazendo mais tráfego e vendas e se ele atua melhor no início da jornada do cliente (First Click) ou no fechamento da compra (Last Click).
Modelos de Atribuição (First Click x Last Click)
Uma das funções mais poderosas do Analytics da Nemu é a possibilidade de escolher o modelo de atribuição para visualizar os dados:
| Modelo | Descrição |
|---|
| First Click | Atribui a venda ao primeiro canal clicado pelo usuário. |
| Last Click | Atribui a venda ao último canal antes da conversão. |
| Assistidas | Atribui 100% da venda a todos os canais que participaram da jornada. |
| Last Click Pago | Atribui 100% do crédito ao último canal pago clicado. |
| Last Click Non Direct | Atribui 100% do crédito ao último canal não direto. |
| Linear | Distribui o crédito igualmente entre todos os canais da jornada. |
Para mais detalhes sobre cada modelo e quando usar, consulte nossa seção de Modelos de Atribuição.
Como Usar na Prática?
- Se um canal aparece com mais vendas em First Click, ele está ajudando a atrair novos clientes.
- Se um canal tem mais vendas no Last Click, ele está ajudando a fechar vendas e converter clientes.
Exemplo de Estratégia Baseada no Modelo de Atribuição:
- Se o Instagram gera muito First Click, pode ser um bom canal de prospecção.
- Se o Google Ads tem muito Last Click, significa que ele está ajudando a converter clientes no final da jornada.
Filtros de Visualização
A seção de Analytics permite que você filtre os dados para ter uma visão mais granular sobre sua performance.
Opções de Filtro Disponíveis:
- Todos → Exibe todos os canais identificados.
- Canais → Consolida os principais canais (Instagram, Google, Facebook, etc.).
- Conjunto de Anúncios → Permite visualizar dados específicos dos conjuntos de anúncios dentro das campanhas.
- Campanhas → Mostra a performance de cada campanha ativa.
- Anúncios → Apresenta dados detalhados de anúncios individuais.
- Plataforma → Filtra por plataforma (ex: Nuvemshop, Shopify, Hotmart).
Como Usar na Prática?
- Use o filtro Canais para comparar Facebook x Google x Instagram.
- Se quiser um detalhamento maior, use Campanhas e Conjunto de Anúncios.
- Se trabalha com múltiplas lojas ou checkouts, use o filtro Plataforma para separar os dados.
Conclusão
A seção de Analytics da Nemu fornece insights estratégicos sobre a origem das vendas e a performance dos seus canais. Com essas informações, você pode otimizar seus investimentos, distribuir melhor seu orçamento e entender quais canais estão funcionando melhor em cada etapa da jornada do cliente.
Próximos Passos:
- Analise quais canais trazem mais tráfego e receita.
- Compare First Click vs. Last Click para entender o impacto dos canais.
- Utilize os filtros para uma visão mais detalhada.
- Ajuste suas campanhas com base nos dados para melhorar seu ROAS e CAC.
Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.